1. ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов: ?– заграничный паспорт; ?– авиабилеты; ?– страховой полис; ?– туристическая путевка (ваучер); ?– справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на человека); ?– водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат); ?- кредитная карта; ?– доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей); ?1.2. Документы для поездки с ребенком. ?Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя. ?Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию. ?Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2. ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5-3 часа до указанного в авиабилете времени вылета. ?2.2. Получение документов в аэропорту. ?Если вы получаете документы в аэропорту, следует подойти к стойке компании или представителю компании, где Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию. ?2.3. Для посадки на рейс необходимо: ?– пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

- до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно. ?- до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор. ?- свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы. ?Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс; ?– зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса; ?– пройти пограничный контроль. ?Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3. ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В ИСПАНИЮ

3.1. При въезде в Испанию нет ограничений на ввоз предметов для личного пользования. ?Письменному декларированию подлежат драгоценности и ценные вещи, стоимость которых превышает 180 евро, а также наличные свыше 6000 евро, если вы планируете вывозить их обратно. ?На одно лицо разрешен беспошлинный ввоз: крепких спиртных напитков – 1 литр, вина – 2 литра, сигарет – 200 шт., табака – 250 г, кофе – 500 г, чая – 100 г. ?3.2. В стране прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой.

Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу. ?3.3. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране. ?3.4. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы. ?Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

4. ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ ИСПАНИИ

4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ: ?Расчетный час в отеле 10:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.

5. ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ TAX FREE

Для оформления чеков tax free вам следует пройти в терминал «A» аэропорта Барселоны. В зоне прилета терминала «А» находится офис по оформлению tax free. Вы предъявляете чеки и при необходимости покупки. Служащий ставит печать, подтверждающую возврат налога, и в соседнем окошке банка вы можете получить tax free наличными, в случае если это наличная форма tax free. При безналичной форме (обычно это чеки магазинов сети El Corte Ingles) вам нужно запечатать чеки в полученный в магазине конверт и опустить в почтовый ящик, расположенный в этой же зоне. Налог в этом случае будет перечислен вам по безналичному расчету на указанный в документах счет. ?Обращаем ваше внимание, что процедура по оформлению чеков tax free производится до регистрации на рейс.

6. ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

Привычные для нас образы Испании – страстный танец фламенко, захватывающий бой быков, бары с традиционными закусками тапас, своеобразная архитектура, великолепные пляжи и пышные процессии во время праздников – лишь малая часть неисчерпаемых впечатлений от страны. Официальный язык – испанский.

– ВИЗА

Для въезда в Испанию оформляется шенгенская туристическая виза.

– ТАМОЖНЯ

При въезде в Испанию письменному декларированию подлежат ценные вещи, стоимость которых превышает 180 евро и наличные свыше 6000 евро.

– ВРЕМЯ

Разница во времени с Москвой – 2 часа (континентальная Испания, о. Майорка) или 3 часа (о. Тенерифе).

– КЛИМАТ

В северной части страны климат влажный, в центре и на юге сухой. Зима на материковом побережье и на островах мягкая, а в центральных районах температура падает иногда до минусовой отметки термометра. Лето солнечное и жаркое.

– ДЕНЬГИ

Все расчеты производятся в евро. Обмен производится в банках (время работы – с 9:00 до 13:00) или в обменных пунктах (Cambio). Выбирайте пункты, не взимающие комиссию за обмен (no comision). Деньги можно поменять на ресепшн в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный.

– ТРАНСПОРТ

Дороги в Испании по своему статусу подразделяются на национальные (бесплатные) шоссе, обозначаемые на картах и указателях буквой N, и автострады (платные) – знак «А» на голубом фоне. ?В Испании не принято останавливать такси на улице: можно заказать машину по телефону из любого места (ресторан, гостиница, магазин и т.д.) либо дойти до специально оборудованной стоянки. Плата производится в соответствии с показанием счетчика. В ночные часы (22:00–6:00), праздничные дни и выходные тариф за проезд увеличивается.

– ТЕЛЕФОН

Советуем пользоваться автоматами Telefonica (Испанской телефонной компании). Это значительно дешевле, чем звонить из гостиницы. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica), которые можно приобрести в отеле или табачных киосках. Для выхода на международную связь наберите 00, дождитесь гудка, наберите код страны и города, после чего набирайте номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с Москвой стоит примерно 2,5 евро. ?Справочная телефонной службы по Испании – 003, Полиция – 091, Муниципальная полиция – 092, ?Медицинская помощь – 061, Пожарная служба – 080, Служба точного времени – 093 ?Справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и пр. – 098

– МАГАЗИНЫ

Магазины работают с понед. по субботу с 9:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. Крупные универмаги – с 10:00 до 21:00. Распродажи (Rebajas) в Испании бывают два раза в год: зимой – с 7 января до конца февраля и летом – с 1 июля до конца августа.

– СУВЕНИРЫ

Сувениры можно приобрести в многочисленных магазинчиках курортных зон, а также во время экскурсий при остановке у туристических объектов.

– ЧАЕВЫЕ

Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5–10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона.

– НАПРЯЖЕНИЕ

Напряжение в Испании 220 В, розетки европейские.

– МЕДИЦИНА

Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании. ?Правила пользования страховым полисом ?- для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию: ?- Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи ?- Номер полиса и период его действия ?- Характер требуемой помощи ?- Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи ?Далее следуйте указаниям оператора!

7. МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

7.1. Меры предосторожности в аэропорту: ?– следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время; ?– не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости. ?7.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице: ?– храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля. ?7.3. Меры предосторожности на экскурсиях: ?– перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы; ?– за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет; ?7.4. Меры предосторожности на улице: ?– сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите; ?– не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты; ?– в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк; ?– без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках; ?– если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется. ?7.5. Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля: ?– Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем от 1 до 3 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит 100–200 долл. США, который затем возвращается. Оплата стоянки производится при парковке машины; не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами.

8. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ